商品企画と商品企画七つ道具(P7)
商品企画とは?(その意味と目指すべき方向)
1.商品企画って何?
商品企画は顧客の望む「商品」のイメージ(コンセプト)を探り、創造し、確定し、実現させる
仕事です。それゆえに、企業の命運を決める最も重要な仕事であり、厳しい競争下での企業の
業績は今や商品企画の優劣で決まります。
注1:「製品」という言葉は「製造品」であり、「売れなくても製造できればいい」というニュアンスもあり、
またサービス産業では絶対に使えませんので、当サイトや私の著書では必ず「商品」です。
注2:「商品」にはモノだけではなく、サービスも含みます。
商品企画はヒット商品を出すのが仕事です。売れていない商品も多々ありますから、その原因
を探り、改良するのも仕事ですが、新しいヒット商品の創造がメインです。
しかし、難しいのです。ヒット率は低いのです。技術は極めて高いのに、企画レベルは低い、それが
日本の産業の実態なのです。
2.なぜあなたの会社ではヒット商品を出せないか
答えは実に簡単、商品企画のやり方が悪いからです。すべてはやり方の問題、
しかも、手法そのものと、手法のつながりの2つが共に悪いのです。決して人や
組織の問題、経営方針の問題ではありません。それが証拠に、本編で述べる方法を
活用して成功した会社は規模・業種・商品・組織などにあまり共通性がなく、実に
様々です。ただ、次のような意味で似た悩みを抱えていました。皆さんの会社が
以下のいずれかに該当するなら、逆に、本編の方法でヒントを得て、大ブレイクに
向かえる可能性が十分にあります。
@ 過去において時おりはヒット商品を出してきたが、それが連続しない。うまく
いく・いかないの波がある(ばらつきが大きい)。
A 個人の経験と勘、ひらめきで商品企画が行われてきた。優秀なスタッフが担当
した時はヒット商品が出る。
B 技術志向である。技術的には優れていて、優秀な技術者がいる。ただし、使え
る技術からモノを生みがちであるため、顧客志向とは言いかねる。
C 一般的に低コスト、短納期を目標に商品を企画している。高価値の商品を開発
しているわけではない(建前上は目指していても)。
D BtoBの場合、納入先に言われるがままに設計・製造しており、独自の提案
を出そうとはしない。また、そのような経験もない。
多くの会社はこの複数に該当しています。いずれも、やり方が下手なだけなので
す。上手な方法を理解し、覚えて実行すれば、どんな会社でもヒット商品は出せま
す。華麗に見えるマジックも裏から見れば単純なトリックの積み重ねです。
3.10人の美容院から34万人のサムスン電子まで
私が商品企画のツール集「商品企画七つ道具」(略称P7)を公開の場で発表した
のが1994年。以来「ヒット商品を出せない」という皆さんの悩みと向き合って来まし
た。200社以上もの指導経験からいろいろなことを把握しました。規模も業種も扱う
商品も全く異なりますが、対処する方針やり方はほとんど変わりません。本質的に変
えようがないからです。
小は10人の美容院から大は34万人のサムスン電子(韓国)まで、ほぼ同様のやり方で対応
できました。これは驚異です。片や典型的な小規模サービス産業、片や世界を代表する
典型的な製造業。しかし、「良いやり方」は論理がしっかりしているため、それほどいろ
いろなバリエーションの必要がなく、極めて汎用性に富んでいます。
皆さんはこれまで、ヒット商品ができないことをトップのせい、組織のせい、戦略
のせい、技術者のせい、営業のせいなど他責にしてごまかしていませんか?それらは
確かに原因の1つですが最大の原因ではありません。どの会社にも共通で、しかも誰
もが気付かない巨大な原因は「やり方」です。要は商品企画の進め方の問題です。
皆さんは常識にとらわれていて、やり方とはこんなもの、あとは担当者のひらめき
や才能、努力によると信じていたのです。どんな企業規模、どんな業種、どんな商品にも
活用できるP7を学んで、100%の確率でヒット商品を創造できるシステムを構築して下さい。